ANALISIS TINGKAT KEPUASAN WALI MURID TERHADAP SISTEM ZONASI SEKOLAH

Tujuan penelitian ini yaitu menganalisa tingkat kepuasan wali murid yang bertempat
tinggal jauh (lebih dari 3 kilometer) dan wali murid yang bertempat tinggal dekat (kurang
dari 3 kilometer) dari SMPN 1 Jember terhadap Pendaftaran Peserta Didik Baru (PPDB)
sistem zonasi.
Metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif. Tahap pelaksanaan penelitian yakni
studi pendahuluan, menentukan metode penelitian, pengumpulan data, analisa data,
keabsahan data, dan menyusun laporan. Informan penelitian ditentukan secara purposive.
Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik
analisa data melalui reduksi data, paparan data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menemukan bahwa pertama, analisa tingkat kepuasan wali murid yang
bertempat tinggal jauh dari SMPN 1 Jember terhadap PPDB sistem zonasi yakni tidak
puas. Para wali murid berharap implementasi penerimaan peserta didik baru melalui sistem
zonasi boleh tetap diberlakukan dengan syarat tetap memberi kesempatan yang sama pada
peserta didik yang akan masuk melalui jalur zonasi. Kedua, analisa tingkat kepuasan wali
murid yang bertempat tinggal dekat dari SMPN 1 Jember terhadap PPDB sistem zonasi
yaitu tidak puas karena kendati anaknya dapat dengan mudah masuk melalui sistem zonasi,
tetap diharapkan adanya kesimbangan porsi antara jalur zonasi dengan prestasi.